(KLIENT)
Järgmised tingimused kehtivad menüüpiletite ostmiseks veebilehelt DinnerBooking.com (edaspidi veebileht) ning veebilehelt tellimuste esitamiseks.
Veebilehelt saab osta pileteid erinevate korraldajate pakutavatele üritustele ning teha broneeringuid restoranides. Üritused on veebilehelt üksikasjalikult kirjeldatud koos korraldajate teabega.
Järgmises tekstis kasutatakse „meie“, „meid“ või „DinnerBooking“ tähistamaks DinnerBookingut, samas kui „teie“ viitab kliendile, kes sooritab ostu või esitab tellimuse.
Tellimuse esitamiseks tuleb lugeda ja aktsepteerida neid tingimusi. Meie veebilehe kasutamine on samuti seotud meie kasutustingimuste ja privaatsuspoliitikaga. Olete nõustunud järgmiste tingimustega veebilehe kasutamise ja ostu- või tellimisprotsessi alustamise kaudu.
Ainult teie saate viidata sisule, mis on kajastatud individuaalsetes lepingutes ja tellimuste kinnitusdokumentides, samuti ostu või tellimisega seotud teabele, sealhulgas hindadele, millega te nõustute tellimust esitades.
Tellimusi saavad esitada ainult need, kes on vähemalt 18-aastased ja kellel on enda nimel pangakaart. Tellimust esitades kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane.
LEPINGUPOOLED
DinnerBooking tegutseb ainult pileti müügi vahendajana korraldajate ja teie vahel. See tähendab, et DinnerBooking ei vastuta ürituse kvaliteedi eest. Kui korraldaja läheb pankrotti või otsustab ürituse tühistada, saab päringud saata aadressile support@dinnerbooking.com.
DinnerBooking tegutseb ainult tellimuste teenusepakkujana, mistõttu tellimused toimetatakse otse restorani.
OSTUPROTSESS
Tellimuse esitamiseks tuleb luua kasutajaprofiil ja sisse logida.
Tellimuse esitamiseks tuleb valida üritus, millele soovite pileti osta, ja seejärel nõustuda tingimustega.
See avab uue ja turvalise brauseri, kus saate sisestada krediitkaardi andmed.
Tellimuse täiendamiseks valige „täienda maksmist“.
Teie tellimusele saadetakse automaatselt e-kiri koos tellimuse kviitungiga. See kviitung on teie tellimuse kinnitus ja sisaldab vajalikku teavet teie ostu ja makse dokumenteerimiseks.
E-kiri saadetakse teie kasutajaprofiilil määratud aadressile.
TELLIMUSPROTSESS
Tellimuse esitamiseks tuleb valida restoran, kus soovite tellimuse esitada, ja seejärel nõustuda tingimustega.
Kui tellimus on esitatud, saadetakse teile automaatselt e-kiri koos tellimuse kviitungiga. Kviitungi saate ka restoranist koheselt.
E-kiri saadetakse teie kasutajaprofiilil määratud aadressile.
TELLIMISPROTSEDUUR
Tellimuse esitamiseks peate valima restorani, kust soovite tellida, ja seejärel nõustuma tingimustega.
Kui tellimus on esitatud, saadetakse teile automaatselt e-kiri koos tellimuse kviitungiga. Samuti saate tellimuse kviitungi otse restoranist.
E-kiri saadetakse teie kasutajaprofiilis määratud aadressile.
TOIMETUS JA TOIMETUSE AEGA
Teie tellimus töödeldakse automaatselt pärast kviitungi saamist. Pilet saadetakse kohe pärast seda e-posti teel koos ostu kviitungiga. Mõlemad saadetakse teie kasutajaprofiilis määratud e-posti aadressile.
LEPINGUTE HOIDLUS JA KEEL
Leping sõlmitakse taani keeles.
Me ei hoia lepingu koopiat pärast selle täitmist, mis tähendab, et see ei ole hiljem teie jaoks saadaval. Seetõttu soovitame teil säilitada kviitungi koopia tulevaseks kasutamiseks.
Kuid teil on võimalik näha sündmusi, millele olete pileti ostnud, oma kasutajaprofiilis meie veebisaidil.
HINNAD
Kõik veebisaidil olevad hinnad sisaldavad kohalikku käibemaksu, kuid ei sisalda mingeid tasusid. Tasumisele kuuluv koguhind (sh haldustasud ja krediitkaardiga maksmise tehingutasud jms (kaarditasud)) arvutatakse ja näidatakse võimalusel seoses toote või teenuse esitlusega. Kogusumma, mis sul veel tasuda tuleb, arvutatakse ja märgitakse enne ostu sooritamist.
Haldustasu lisandub lõpphinnale enne makse sooritamist. Kui ei ole märgitud teisiti, sisaldub haldustasu enne ostu sooritamist näidatud hinnas.
Lisaks haldustasule lisandub lõpphinnale tehingutasu ostu sooritamise eest.
MAKSETINGIMUSED
Maksta tuleb veebis MasterCardi või Visaga. Tasu võetakse valuutas, mis kuvatakse tellimuste süsteemis sõltuvalt restorani asukohast. Sõltuvalt kohalikest krediitkaardieeskirjadest võidakse mõnes riigis lisanduda tehingutasu. Sõltuvalt konkreetsest restoranist ja tellimusest lisandub ka haldustasu. Tasumisele kuuluv koguhind koos tasudega arvutatakse ja esitatakse enne ostu sooritamist.
Tasu suurus selgitatakse teile makselehel enne maksetehingu algust.
Makseinfo tuleb sisestada tellimuse vormistamisel. Tasumine jõustub koheselt koos pileti kättetoimetamisega. Väljavõetud summa ei ole kunagi suurem kui see, mille olete ostmise ajal aktsepteerinud.
Kasutame EPAY heakskiidetud maksesüsteemi. Kõik ostuaegsed sideandmed, sealhulgas kliendiandmed, tellimuse andmed ja makseandmed, toimuvad krüpteeritud SSL-ühenduse kaudu. See tagab, et volitamata inimesed ei näe/luge vahetatavaid andmeid.
Kui SSL-krüptimine on lubatud, kuvatakse akna allossa tabalukk, enamiku brauserite puhul on see nii.
Me ei säilita ega registreeri teie kontoteavet ega makseandmeid.
EI OLE TAGANEMISÕIGUST
Teil ei ole õigust pileteid tühistada.
See tuleneb Taani tarbijakaitseseaduse §18 lõikest. 2, nr 12, et tavapärane 14-päevane ülesütlemisõigus seoses kaugmüügiga ei kehti vaba aja pakkumistega seotud teenustele, kui lepingus on märgitud kuupäev või ajavahemik, mille jooksul vastav teenus osutatakse. ette nähtud.
See tähendab, et pärast kviitungi ja pileti kättesaamist ei saa te ostu tühistada ja taotleda ostuhinna tagastamist.
PILETI KASUTAMISE TINGIMUSED
Pilet annab juurdepääsu üritusele, mis on piletile trükitud. Pilet kehtib ainult ühele inimesele, kui pole näidatud teisiti.
Pilet ei ole isiklik ja võib vabalt võõrandada teistele, nt. kingitusena. Peaksite teadma, et vastavalt “Kultuuri- ja spordiürituste piletite edasimüügi seadusele” ei ole lubatud pileteid algsest ostuhinnast kõrgema hinnaga edasi müüa, välja arvatud juhul, kui see on korraldajaga kokku lepitud.
Loomulikult on teil lubatud oma piletit üritusel näitamiseks printida ja kopeerida. Siiski ei saa te piletit ega selle sisu reprodutseerida võltspiletite jms valmistamiseks.
Lisaks juhime teie tähelepanu sellele, et kõik intellektuaalsed õigused materjalile, mille saate DinnerBookingilt, sealhulgas mis tahes kujundused ja kaubamärgid, kuuluvad DinnerBookingule või korraldajale.
ÜLDTINGIMUSED
DinnerBooking ei vastuta ürituse kvaliteediga seotud küsimuste eest. Juhul, kui korraldaja läheb pankrotti või otsustab ürituse ära jätta, võtke meiega ühendust aadressil support@dinnerbooking.com.
Me ei võta vastutust trükivigade ja muude vigade eest sündmuste kirjeldustes, sealhulgas märgitud hinnas.
Lisaks ei saa me vastutada väljamüüdud ürituste eest. DinnerBooking jätab endale õiguse ilma ette teatamata tühistada väljastatud piletid, et saada tagasi ostetud hind koos tasudega.
Teie kohustus on võtta teadmiseks korraldaja üritusele juurdepääsu ja/või osalemise tingimused. Näiteks võivad olla piirangud sellele, milliseid esemeid võite üritusele kaasa võtta.
DINNERSAVER TINGIMUSED
DinnerSaveriga saate restoraniarvelt allahindlust. Soodustust saab ainult Veebilehe kaudu broneerides ja ainult broneeringutel ajavahemikel, mis on iga restorani poolt DinnerSaveri ülevaates märgitud.
Soodustuse annab otse restoran, mitte DinnerBooking.com.
Kui broneerite allahindlust käivitava vahemiku piires, saadetakse vautšer koos tellimuse kviitungiga. See tuleks restoranikülastusele kaasa võtta ja see on teie tõend allahindluse õiguse kohta.
Soodustus antakse kogu restorani arvelt juhul, kui restoranist DinnerSaver ülevaatega seoses ei ole midagi muud märgitud.
Soodustust ei saa kombineerida teiste pakkumistega ega teisendada muudeks.
KAEBUSED DEFEKTIDE KOHTA
Teie sõlmitud lepingule kohaldatakse Taani seadusi, kui tingimustes ei ole sätestatud teisiti.
Kui teil on DinnerBookingu toimimise kohta kaebus, st kui te ei ole saanud seda, mida tellisite või saite midagi valesti, võtke meiega kohe pärast vea avastamist ühendust.
Kaebused võib meile saata järgmisel aadressil:
DinnerBooking ApS
Lyongade 21, 1.
2300 Copenhagen S
Taani
või e-posti teel aadressil: support@dinnerbooking.com
või telefoni teel: +45 32555048
Kui teie kaebus on suunatud üritusele, võtke ühendust otse korraldajaga. DinnerBooking ei vastuta korraldaja teenuste eest.
KAEBUSED
Kui me ei leia kaebusele rahuldavat lahendust, võite tingimuste täitmise korral esitada kaebuse kohalikule tarbijakaebuste komisjonile.
Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby
Tarbijakaebuste komisjonile kaebuse esitamine maksab 21 eurot või samaväärne summa kohalikus valuutas. See tagastatakse, kui kohus teiega nõustub. Võite kaebuse esitada kaebuste lahendamise keskusele aadressil www.forbrug.dk.
Kaebuse esitamisel peate teavitama meie e-posti aadressi support@dinnerbooking.com
Kaebuse esitamiseks saab kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhist kaebuste portaali. See on eriti oluline, kui elate teises ELi riigis.
Kaebus tuleb esitada siin – https://consumer-redress.ec.europa.eu
Kaebuse esitamisel peaksite sisestama meie e-posti aadressi: support@dinnerbooking.com
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Tellimuse täitmiseks on vaja registreerida teatud isikuandmed teie kohta.
Nõutav teave on teie nimi, aadress, e-posti aadress ja telefoninumber. Kasutame teavet ainult ostu sooritamiseks. Nõustute siiski sellega, et võime kasutada teie poolt meile anonüümsel kujul anonüümset teavet statistilistel eesmärkidel.
Kui teil on kasutajaprofiil ja seda kasutatakse ostu sooritamisel, võidakse registreerida ja töödelda muid isikuandmeid. Isikuandmete töötlemisel sellistel juhtudel järgitakse meie privaatsuspoliitika reegleid, mille leiate siit. Olete juba oma kasutajaprofiili loomisel meie privaatsuspoliitikaga nõustunud.
KONTAKT JA ETTEVÕTTE TEAVE
Meie klienditeeninduse meeskonnaga saate ühendust võtta aadressil:
Telefon: +45 32555048
E-post: support@dinnerbooking.com
Klienditeeninduse lahtiolekuajad on:
Esmaspäevast reedeni 9.00-16.30
Saate alati professionaalset nõustamist, et selgitada teile tekkivaid küsimusi.
DinnerBookingu täielik ärinimi, füüsiline aadress ja muu kontaktteave on:
DinnerBooking ApS
Lyongade 21, 1.
2300 Copenhagen S
Taani
KM: DK29008450
Tel: +45 32555048
E-post: support@dinnerbooking.com